Vie privée et cookies

Déclaration de confidentialité MONVY

Dernière mise à jour : 07 novembre 2023

Introduction

Ceci est la déclaration de confidentialité de MONVY. MONVY s'engage à protéger vos données personnelles et à les traiter de manière prudente et sécurisée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous le faisons et avec qui nous pouvons les partager. MONVY se conforme aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles.

Responsable

Le responsable du traitement des données à caractère personnel en vertu de la loi est DEBITEURNET BV, qui exerce ses activités sous le nom de MONVY. MONVY est située à Forest, Avenue Brugmann 92, et est inscrite au registre du commerce sous le numéro 0769.274.930.

Champ d'application

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel collectées et traitées par MONVY auprès des visiteurs de nos sites web et des utilisateurs de nos services et produits. En utilisant notre site web et/ou nos services et produits, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité.

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez introduire des données personnelles sur notre site web qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur qui a lu la présente déclaration de confidentialité. Nous vous demandons de ne pas introduire de données personnelles sur notre site web sans ce consentement.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation et au traitement des données personnelles sur les sites web de tiers accessibles par des liens hypertextes. MONVY n'est pas non plus responsable des publicités de tiers.

Quelles données collectons-nous et à quelles fins ?

Données via le site web (www.monvy.com) :nous collectons des données sur votre visite du site web, y compris par l'utilisation de cookies. En outre, nous collectons les données que vous laissez via le formulaire de contact, telles que vos coordonnées personnelles, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour répondre à votre message.

Données lors de la création d'un compte :Si vous créez un compte sur l'un des environnements d'application de MONVY(https://app.monvy.com/register, https://app.monvy.com/login et https://app.monvy.com/onboarding), nous collectons des données de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe), des données personnelles, des données d'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et des données concernant vos visites sur le site web (y compris les cookies). Nous utilisons ces données à des fins d'identification et pour vous contacter afin d'exécuter nos services. Nous pouvons également utiliser les données de contact pour vous informer des développements et des produits par le biais de bulletins d'information.

Données des débiteurs des clients de MONVY :Pour l'exécution de nos services, nous traitons les données des débiteurs de nos clients, y compris les données personnelles, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le comportement de paiement et la communication entre les débiteurs et les clients de MONVY.

Sur les visites du site web :nous analysons les statistiques des visites du site web. Nous avons mis en place un logiciel d'analyse conformément aux instructions de l'autorité chargée des données personnelles afin de protéger votre vie privée. Nous utilisons le service Leadinfo de Rotterdam, qui affiche les noms et adresses des entreprises sur la base des adresses IP de nos visiteurs. L'adresse IP n'est pas enregistrée dans ce processus.

Cookies

Nous utilisons différents types de cookies, notamment

  • Cookies fonctionnels ou nécessaires : ils facilitent la connexion à notre site web et mémorisent vos paramètres et préférences.
  • Cookies analytiques : ils sont utilisés pour examiner les visites sur le site web et nous donner un aperçu de la manière dont vous utilisez notre site web. Ces données ne sont pas liées à vos données personnelles.
  • Pixels de suivi : dans les courriels envoyés aux débiteurs au nom de nos clients, nous utilisons des pixels de suivi pour savoir si un courriel a été reçu et ouvert.

Vous pouvez supprimer et bloquer les cookies par le biais des paramètres du navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation des cookies sont indiquées dans la section Cookies de la présente déclaration de confidentialité. Vos données seront conservées aussi longtemps que votre compte sera actif. Si vous résiliez votre compte ou si vous n'utilisez pas https://app.monvy.com/login pendant 3 ans , les données seront supprimées.

Qui a accès à vos données personnelles ?

MONVY peut partager des données personnelles avec des tiers dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à l'exécution de nos services. Ces parties comprennent les partenaires informatiques pour l'hébergement et la maintenance du site web, les partenaires dont nous utilisons les cookies, les plug-ins, les applications et/ou d'autres logiciels sur le site web, et d'autres tiers nécessaires à l'exécution de nos services et produits. MONVY s'assure que ces tiers traitent les données conformément à la présente déclaration de confidentialité et uniquement dans le but convenu.

MONVY ne vend, ne distribue ou ne loue jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement. Ce n'est que si MONVY est tenu par la loi de fournir des données personnelles aux autorités de surveillance, aux autorités fiscales et aux organismes d'enquête. Dans de tels cas, des mesures appropriées sont prises pour protéger vos données.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

MONVY prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction ou l'utilisation illégale. Nous cryptons les données saisies sur le site web à l'aide d'une connexion SSL (Secure Socket Layer) et stockons les données sur des serveurs sécurisés. Si nous collaborons avec des tiers, nous avons conclu des accords clairs pour garantir la protection des données à caractère personnel.

Vos droits

Vous avez le droit de demander à tout moment l'accès à vos données à caractère personnel et vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient rectifiées, complétées, effacées ou bloquées si elles sont inexactes, incomplètes, non pertinentes ou traitées en violation de la loi. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de retirer votre consentement au traitement. Vous avez également le droit à la portabilité des données.

Dans un compte créé, vous pouvez modifier certaines données à tout moment, et si vous êtes inscrit à une lettre d'information, chaque lettre d'information contient des instructions pour vous désinscrire.

Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous en faire part afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles.

Coordonnées de la personne à contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande d'inspection, de correction et/ou de suppression de données à caractère personnel, veuillez vous adresser à

  • Courriel : backoffice@monvy.com
  • Succursale en Belgique (siège social) : Avenue Brugmann 92, 1190 Forest
  • Localisation aux Pays-Bas : Loosbroekseweg 45, 5388 VM Nistelrode

‍